榆林妇产专科医院院内动态
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榆林妇产医院退红包事件每天都在发生。

发布时间:2018-12-03
        “您好,王女士,这是你们给(拓涛主任)的1000元红包,现在请您保管好,千万收好了,”护士长一边将钱递给患者一遍嘱咐道。“啊呀,你们拓主任怎么不收啊,我们一点点心意,真是过意不去啊……”这样的事在我们妇产专科医院每天发生着! 
 
         这位患者旁边这个小女孩四岁了,也出生在妇产医院,12月1日来院剖出一对男孩子,他家经济条件一般,两个男孩出生一家喜笑颜开,其中一个男孩由于在妈妈肚子里缺氧,出生后一直在保温箱里,我们的儿科主任拓涛每天精心观察着孩子的一切状况,家属由衷的看在眼里,感动的将这1000元硬塞给拓涛主任的兜里,白天黑夜的照顾孩子,辛苦了就当请您吃顿饭。拓主任很理解他们一家人的心情,解释道,孩子放心,没什么大的问题,过段时间就好了。2日下午我们的护士将这1000元还给家属,可是推脱着怎么都不要,我们护士强拉着放在手里……
 
 
        从2016年来到妇产医院后,退红包似乎也成为我日常工作的一部分。翻看着产科、妇科医德医风记录本,上面记载着一笔笔退红包的记录,不禁让我想起起初替主任们退红包的一些小插曲:看似一件简单的事情却蕴含着一些小学问。起初主任把患者的红包给我,我便立刻交到患者的住院费用里,然后将收据交给患者家属;后来发现家属表情挺尴尬的,并没有一种感激。有一次和产科医生闲聊说到退红包,我便将自己的疑惑告诉她。医师告诉我:“退红包的最佳时机是患者快出院的时候,可以先把钱交到住院费用里,收据自己收好。等到患者快出院的时候再给他们。在还没手术之前退会让家属觉得,医生对这个手术没有足够的信心,要不然怎么拒收呢。如果手术做完立刻还又会让人感觉是不是手术做得不顺利啊,要不怎么还给我们了啊。你想是不是啊?”我突然想到之前过早退红包,患者家属的表情正是透露着一种担忧,一种不放心。在后来的工作中我每次都在患者出院之前去退红包,患者家属都表现得很高兴,对主任发自内心、由衷的感激。   
 
       每一位患者来到我们妇产医院就诊、住院都是带着一种沉重的心情的。不管是医务人员也好,行政人员也好,我们的一举一动可能都会牵动着病人及家属的情绪,影响着他们的心情。所以我想,在工作中,如果我们每一位医务人员都能换位思考,设身处地地为患者多考虑一些的话,一定会建立起良好的医患关系。
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